Återbetalnings- och returpolicy

Vi på Reskompaniet strävar efter att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt tillfreds erbjuder vi en smidig retur- och återbetalningsprocess.

30 dagars returrätt

Du har möjlighet att returnera din vara inom 30 dagar från att du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas ska produkten:

• Vara oanvänd
  
• Vara i samma skick som vid leverans
  
• Returneras i originalförpackning
  

Vänligen inkludera orderbekräftelse eller kvitto vid retur.

Så gör du en retur

1. Kontakta oss

Innan du returnerar en vara, kontakta oss via hello@reskompaniet.se för att starta returprocessen.

2. Godkännande av retur

När din retur har godkänts får du instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.

3. Packning

Packa produkten ordentligt i originalförpackningen tillsammans med eventuella tillbehör.

4. Returfrakt

• Kunden står för returfrakten
  
• Vid felaktig eller defekt produkt står vi för kostnaden
  

Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig via e-post.

Vid godkänd retur sker återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.

Ej återbetalningsbara varor

• Använda produkter
  
• Produkter som inte är i originalskick
  
• Gåvor
  

Skadade eller felaktiga varor

Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss så snart som möjligt på:

hello@reskompaniet.se

Bifoga gärna bilder och en beskrivning så hjälper vi dig vidare.

Byten

Om du vill byta en produkt rekommenderar vi att du returnerar varan och gör en ny beställning.

Kontaktinformation:

Telefon: +46 73 324 84 46

E-post: hello@reskompaniet.se

Adress: Spetalsvägen 1 C, 296 35 Åhus, Sverige

Supporttider:

Måndag till fredag: 10:00 till 16:00

Företagsinformation:

Företagsnamn: Wictor Strand

Varumärke: Reskompaniet

Organisationsnummer: 070414-9376

Momsregistreringsnummer: SE070414937601